FAQ
Produk dan Pemesanan
Bagaimana cara melakukan pemesanan?
Bisakah saya memesan fungsi/fitur tambahan?
Bisakah saya melakukan upgrade atau downgrade paket?
Bisakah saya mengubah source code aplikasi C2W?
Bisakah saya membeli aplikasi C2W?
Sewa
Berapa lama masa kontrak sewa penggunaan aplikasi C2W?
Bagaimana cara memperpanjang aplikasi sewa?
Bagaimana memutuskan perjanjian sewa?
Berapa biaya pada waktu perpanjangan sewa?
Maintenance
Saya perlu bantuan menentukan isi website
Saya perlu bantuan mengisi website dalam bahasa inggris
Saya tidak bisa atau tidak punya waktu melakukan edit gambar produk
Saya tidak bisa atau tidak punya waktu melakukan maintenance website
Adakah biaya tambahan untuk maintenance?
Bagaimana cara melakukan pemesanan?
Bisakah saya memesan fungsi/fitur tambahan?
Bisakah saya melakukan upgrade atau downgrade paket?
Bisakah saya mengubah source code aplikasi C2W?
Bisakah saya membeli aplikasi C2W?
Sewa
Berapa lama masa kontrak sewa penggunaan aplikasi C2W?
Bagaimana cara memperpanjang aplikasi sewa?
Bagaimana memutuskan perjanjian sewa?
Berapa biaya pada waktu perpanjangan sewa?
Maintenance
Saya perlu bantuan menentukan isi website
Saya perlu bantuan mengisi website dalam bahasa inggris
Saya tidak bisa atau tidak punya waktu melakukan edit gambar produk
Saya tidak bisa atau tidak punya waktu melakukan maintenance website
Adakah biaya tambahan untuk maintenance?
Bagaimana cara melakukan pemesanan?
- Pilih produk yang anda inginkan di menu bagian kiri. Setelah muncul halaman produk yang dipilih, tekan button "Order Now". Isilah data sesuai yang diminta, lalu kirimkan.
- Anda kemudian akan menerima email berisi konfirmasi produk yang dipesan, total biaya yang harus dibayar, serta nomor rekening tujuan pembayaran.
- Untuk mempercepat proses pemesanan, anda dapat memberitahukan pembayaran yang telah dilakukan melalui email ke info at click-click-web dot com atau SMS ke 08170.3636.119.
- Paling lambat dalam waktu 1 hari setelah proses pembayaran, Anda akan menerima login dan password untuk account website baru Anda.
- Selamat menikmati bekerja dengan website baru Anda :-)
Bisakah saya memesan fungsi/fitur tambahan?
Ya. Bila fungsi/fitur standard yang tersedia tidak menjawab kebutuhan Anda, silahkan hubungi kami untuk membicarakan lebih lanjut mengenai kebutuhan khusus Anda serta biayanya.
Bisakah saya melakukan upgrade paket?
Ya. Anda bisa melakukan upgrade paket setiap saat dengan menambah kekurangan biaya. Downgrade paket hanya bisa dilakukan setelah masa kontrak berakhir dan perpanjangan kontrak tahun berikutnya hendak dilakukan.
Bisakah saya mengubah source code aplikasi C2W?
Tidak. Sistem yang kami gunakan adalah sistem sewa. Anda tidak berhak dan tidak memiliki akses ke source code aplikasi C2W. Setiap perubahan yang dikehendaki, harus dilakukan melalui customer service Click-Click-WEB.
Bisakah saya membeli aplikasi C2W?
Tidak. Aplikasi C2W tidak diperjual belikan, hanya disewakan. Anda dapat terus menggunakan selama Anda melanjutkan kontrak sewa. Apabila kontrak berhenti, maka Anda tidak berhak mendapatkan aplikasi C2W.
Berapa lama masa kontrak sewa penggunaan aplikasi C2W?
Masa kontrak pada umumnya adalah 1 tahun. Anda dapat memperpanjang masa kontrak sewa setiap tahunnya, hingga waktu yang tidak terbatas.
Bagaimana cara memperpanjang kontrak?
2 bulan sebelum masa kontrak sewa Anda berakhir, Anda akan mendapatkan pemberitahuan. Anda dapat memperpanjang kontrak Anda, dan membayar biaya perpanjangan kontrak paling lambat sebulan sebelum masa kontrak yang lama berakhir.
Bagaimana memutuskan kontrak?
Anda dapat memutuskan kontrak dengan cara tidak lagi memperpanjang kontrak. Click-Click-WEB tidak melayani pemutusan kontrak di tengah masa kontrak.
Berapa biaya pada waktu perpanjangan kontrak?
Biaya perpanjangan sewa sesuai yang tertera di paket yang telah Anda ambil. Apabila ada perubahan biaya, maka Anda akan mendapat pemberitahuan jauh hari sebelumnya.
Saya perlu bantuan mengisi website dalam bahasa inggris
Anda dapat menggunakan jasa kami dengan biaya yang ditentukan sebelumnya untuk mengisi website Anda dalam bahasa inggris. Anda hanya perlu menyediakan naskah asli dalam bahasa Indonesia, dan kami akan menterjemahkan dan menampilkannya di website.
Saya tidak bisa atau tidak punya waktu melakukan edit gambar produk
Anda dapat menggunakan jasa kami untuk editing gambar atau animasi. Besar biaya dapat Anda baca di halaman Products bagian bawah.
Saya tidak bisa atau tidak punya waktu melakukan maintenance website
Bila Anda misalnya tidak memiliki koneksi ke internet yang dapat Anda gunakan 24 jam, Anda dapat menggunakan jasa kami untuk melakukan maintenance isi website Anda. Silahkan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.
Adakah biaya tambahan untuk maintenance?
Ya. Besar biaya tergantung dari kompleksitas maintenance yang Anda butuhkan. Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.





